عملية الشراء معطلة في الوقت الحالي, أضف المنتجات التي ترغب بشرائها في السلة واتمم عملية الشراء في وقت لاحق.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :-


1-يستوجب أن يكون الجهاز بحالته الأصلية بدون أي استخدام وبكامل اكسسواراته وبالتعبئة الأصلية.

2-لا يسمح باستبدال او استرجاع أجهزة العناية الشخصية وذلك حفاظاً على صحة عملائنا.

3-لا يسمح باستبدال او استرجاع الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر .

4-مدة الاستبدال والإرجاع هي (2)أيام من تاريخ استلام الجهاز, مع مراعاة الشروط أعلاه, وفي حال وجود عيب مصنعي او عطل فني\\\\nخلال فترة الاستبدال, يرجى الاتصال بخدمة العملاء  والإبلاغ عن العطل حتى يتسنى لنا مخاطبة الوكيل\\\\nلإرسال فني من جهته ورفع تقرير إلينا, وسيتم التواصل معكم خلال 48 ساعة من وصول التقرير ولخدمة أسرع, يمكنكم مخاطبة\\\\nالوكيل بموجب فاتورة الشراء.

5-في حال رغبة العميل باسترجاع المنتج في الفترة المحددة (2 أيام) يتم تحميل العميل قيمة التحميل والتنزيل بنسبة 2 %من قيمة\\\\nالفاتورة بحد أدنى 100 ريال .

6-الضمان هو ضمان الوكيل وليس ضمان موقع الدريبي ، كما أن الضمان لا يشمل سوء الاستخدام الناتج من العميل.

7-في حال استرجاع المبلغ المدفوع بواسطة بطاقة ائتمانية، يستوجب على العميل مخاطبة البنك، والشركة غير مسئولة عن فترة\\\\nاسترجاع المبلغ لحساب العميل.


سياسة التوصيل :- 


1-الحد المسموح به للتوصيل هو الدور الثاني كحد اقصى وفي حال رغبة العميل بالتوصيل لأعلى من الحد المسموح به، يتم ذلك بواسطة العميل.

2-يتم فحص الجهاز اثناء الاستلام من السائق  إذا تم الاستلام مباشرةً ولم يتم الفحص  يسقط حق العميل في المطالبة بالاسترجاع او الاستبدال في حال وجود كسر او ضربة بالمنتج.

3- لا يوجد تركيب للشاشات على الحائط يتم التشييك و تركيب الشاشة على الطاولة فقط .


سياسة تركيب المكيفات :- 


1- ضمان تركيب المكيفات هو 3 أشهر من تاريخ التركيب مكيفات الجداري فقط .

2- في حال وجود مكيف قديم, يستوجب فك المكيف من طرف العميل قبل حضور الفني او فكه بواسطة الفني بمقابل مالي إضافي 115 ريال شامل الضريبة.

3- لكا مكيف ثقب واحد بالإضافة إلى النحاس الوارد من الوكيل المعتمد للجهاز، ومايزيد عن ذلك يكون سعر المتر 69 ريال شامل\\\\nالضريبة وفي حال وجود مكيف دولابي أو كاسيت يكون سعر متر النحاس الإضافي 115 ريال، وسعر حامل الجداري بـ 69 ريال شامل الضريبة.

4- في حال عدم طلب الكراسي أو الربلات من الموقع أثناء عمل

إستبدل نقاطك بمكافات
رصيدك نقطة